Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du traitement

naxelrivoar, société spécialisée dans l'analyse financière fondamentale, collecte et traite vos données personnelles en tant que responsable du traitement. Notre siège social se trouve au 1 Rue Pierre Hardie, 57000 Metz, France. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique vous explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière ou consultez notre site web. Nous croyons en la transparence totale concernant nos pratiques de traitement des données.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
  • Préférences d'analyse : secteurs d'intérêt, types d'indicateurs financiers souhaités
  • Historique des formations suivies et certifications obtenues
  • Communications : échanges par e-mail, chat ou téléphone avec notre équipe
Données sensibles
Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou les données de santé. Nos analyses financières restent strictement professionnelles et objectives.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
  • Fourniture de nos services d'analyse financière et formation
  • Personnalisation des recommandations selon votre profil d'investisseur
  • Communication sur nos nouveaux outils et formations disponibles
  • Support technique et assistance client personnalisée
  • Amélioration continue de nos méthodes d'analyse
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Gestion des réclamations et résolution des litiges
Type de données Durée de conservation Base légale
Données clients actifs Durée de la relation contractuelle + 3 ans Exécution du contrat
Données de prospects 3 ans après dernier contact Intérêt légitime
Données de navigation 13 mois maximum Consentement
Archives comptables 10 ans Obligation légale

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
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Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
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Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
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Droit à la limitation

Restreignez le traitement de vos données en cas de contestation ou d'opposition.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@naxelrivoar.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de sécurité déployées

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
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Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Authentification forte et gestion des accès
Sauvegardes régulières et chiffrées
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Formation continue du personnel
Audits de sécurité périodiques
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Seuls les collaborateurs habilités ont accès à vos données, dans le cadre strict de leurs missions. Nous nous engageons à vous notifier toute violation de données dans les 72 heures si elle présente un risque pour vos droits.

6. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans les cas suivants :
  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, maintenance)
  • Partenaires pédagogiques pour l'organisation de formations spécialisées
  • Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
  • Autorités judiciaires sur réquisition légale
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de traitement des données (DPA) conformes au RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité réglementaire.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs catégories :
  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, affichage)
  • Cookies marketing : personnalisation des contenus selon vos centres d'intérêt
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non-essentiels n'affectera pas votre accès aux fonctionnalités principales du site.

8. Évolutions de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact pour vos questions sur la confidentialité

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.
Adresse postale
1 Rue Pierre Hardie
57000 Metz, France
E-mail spécialisé
info@naxelrivoar.com
Téléphone
+33 2 47 66 52 38